Termos de Uso e Política de Privacidade

Versão 1.0 · 14 de novembro de 2026

1. Quem somos

O Nativy Temporada é um serviço da NATIVY NEGÓCIOS, CNPJ 47.015.368/0001-97, com sede na Rua Ademar Martins de Freitas, 257 – Jardim Santo Elias, São Paulo/SP ("Nativy"). Ele permite que proprietários e administradores de imóveis de temporada ("Cliente") criem um site com calendário e recebam pedidos de reserva.

2. Teste e planos

A conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão. Depois, o site continua no ar mediante assinatura mensal de um dos planos publicados (Temporada R$ 49,90/mês, até 3 imóveis; Pousada R$ 89,90/mês, até 15 imóveis). Sem fidelidade: o Cliente pode cancelar quando quiser. Se o teste acabar sem assinatura, o site sai do ar e os dados ficam guardados por 90 dias. O valor pode ser reajustado no máximo uma vez a cada 12 meses, com aviso de 30 dias.

3. Reservas e pagamentos

O site registra PEDIDOS de reserva com as datas e o valor calculado pelas regras que o próprio Cliente cadastrou. A confirmação, o pagamento, o contrato de locação, o recebimento do sinal, a entrega das chaves e o atendimento ao hóspede são combinados diretamente entre Cliente e hóspede. A Nativy não recebe, não guarda e não repassa dinheiro das hospedagens e não é parte da locação.

4. Responsabilidades do Cliente

O Cliente declara ter o direito de anunciar os imóveis, mantém fotos, descrições, preços e disponibilidade corretos e cumpre a lei (inclusive a Lei do Inquilinato para locação por temporada, regras do condomínio e da prefeitura). Pedidos aceitos fora do calendário ou calendários de outras plataformas desatualizados são responsabilidade do Cliente.

5. Calendários de outras plataformas

A sincronização com Airbnb, Booking e outros usa os links públicos de calendário (iCal) que essas plataformas oferecem. Ela troca apenas os dias ocupados e depende da frequência de atualização de cada plataforma, por isso pode haver atraso de algumas horas. A Nativy não tem vínculo com essas empresas.

6. Dados pessoais (LGPD)

A Nativy trata os dados do Cliente para prestar o serviço e cobrar a assinatura. Os dados dos hóspedes que fazem pedidos (nome, WhatsApp, e-mail, datas) pertencem ao Cliente, que é o controlador; a Nativy é operadora e só os usa para exibir os pedidos ao Cliente. Os dados de cada Cliente ficam separados e não são compartilhados com outros clientes. Pedidos de acesso ou exclusão: pelo WhatsApp (11) 95813-9735.

7. Disponibilidade e limites

Fazemos backups e monitoramos o serviço, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. A responsabilidade da Nativy fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.